“共享汽车在哪可以取车?”

　　“可以异地还车吗?”

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　　近日，共享汽车登陆荆州，成为街头一景，引发广大网友关注。 “共享汽车”在为市民提供一定便利的同时，记者也接到了部分市民打来的热线电话咨询相关问题，记者就市民们最为关心的几个问题咨询了荆州途宽汽车服务有限公司。　

　　市民扫码注册

　　城区设有20多个停车点

　　“和共享单车不同的是，共享汽车只能停在指定地点，才能进行还车操作。”荆州途宽汽车服务有限公司负责人张磊告诉记者，汽车有定位功能，如果没有停在指定地点，就无法结束租赁，完成不了还车手续。

　　20个停车场

　　“目前在北京东路望江国际、朝阳新城、沿江路二医、大庆路、万达等路段都设有停车点。”张磊表示，前期，公司计划在中心城区设置20多个停车点，覆盖范围从北京路至江津路再到荆州城内，目前已建成10余个，预计今天全部完成。张磊并提醒市民在使用完共享汽车后，必须将车停在规定区域内，否则无法结束计费

。

　　异地还车

　　此外，途宽公司在武汉、长沙、西安、广州等地都设有分公司，使用者也可以在这些城市进行异地还车。目前，湖北省仅武汉市、荆州市设有公司，正在试运营当中。

　　车里配有油卡专车专用

　　车没油了怎么办？

　　“如果行驶了一半车没油了怎么办?”针对市民的这个疑问，张磊介绍，本次投放的共享汽车均为汽油车，该公司会在每辆车里配备一张油卡专车专用，使用者可以直接用油卡到加油站给车加油，无需另出费用。

　　如果卡没法使用了，可以自行到加油站加油，但记得索要发票，后期根据公众号上面的提示将加油相关凭证上传，就可按照实际金额报销油费。值得注意的是，开发票时抬头为“广州途宽汽车服务有限公司”，将加油前的油表照片及加油后油表和发票拍“合照”一张，随后将已开好的发票放在副驾驶抽屉里。工作人员核实后，会主动联络用户。超过5天的发票、图片不清晰或者发票错误的不予报销。

　　其他突发情况

　　此外，如果开车途中发生危险情况，可通知后台人员锁车;如果车辆出现故障，通过手机上报后，客服人员会送另外一辆车到现场;如果出现违章，客服人员会及时通知使用者处理，超过15天未处理，会扣取滞纳金。

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